O nás

Alensa je spoľahlivý online predajca kontaktných šošoviek, dioptrických, slnečných okuliarov a produktov pre starostlivosť o oči. Naším hlavným cieľom je ponúkať kvalitné služby pre spokojnosť našich zákazníkov.

Originalita tovaru zaručená!

V našej ponuke nájdete iba kontaktné šošovky od oficiálnych distribútorov daných výrobcov a značiek. Originálne kontaktné šošovky, ktoré môžete kúpiť u nás, pochádzajú z rovnakej distribúcie, ktorá dodáva šošovky lekárom a optikom. Takže áno, máme rovnaké šošovky, aké môžete dostať v optike a u svojho lekára !

Vaša spokojnosť je pre nás najdôležitejšia!

Neustále pracujeme na vylepšení všetkých procesov, aby sme boli schopní doručiť Vám objednávky čo najrýchlejšie. Zároveň hľadáme oficiálnych distribútorov s najnižšími cenami na trhu, aby sme Vám mohli originálne šošovky ponúknuť za výhodnú cenu! Samozrejmosťou je u nás ústretovosť a ochotný zákaznícky servis, ktorý Vám vždy poradí a rýchlo vyrieši všetky Vaše priania, otázky alebo prípadné reklamácie. Aj keď ste úplný začiatočník s kontaktnými šošovkami, poradíme Vám ako na ne!

Na trhu od roku 2004

Alensa mapa

Sieť e-shopov Alensa vznikla v roku 2004, kedy otvorila svoje prvé internetové obchody na Slovensku a v Českej republike. Počas nasledujúcich 15 rokov rozšírila svoju sieť e-shopov po celej Európe. Vďaka skúsenostiam nazbieraným v priebehu tejto doby Vám ponúka široký katalóg produktov spolu s profesionálnymi službami tímu zákazníckej podpory.

V súčasnosti Alensa pôsobí v týchto krajinách: Belgicko, Bulharsko, Česká republika, Dánsko, Estónsko, Írsko, Taliansko, Fínsko, Francúzsko, Chorvátsko, Litva, Lotyšsko, Maďarsko, Malta, Nemecko, Holandsko, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Rumunsko, Grécko, Slovensko, Slovinsko, Spojené kráľovstvo, Španielsko, Švédsko, Švajčiarsko a Ukrajina.

Veľká skladová dostupnosť a množstvo spokojných zákazníkov

V našom sklade máme rozsiahlu zásobu produktov, viac ako 500 000 škatuliek s kontaktnými šošovkami. Veľkosť skladu nám umožňuje okamžitú expedíciu 97% objednávok.

Každý mesiac spracujeme cca 100 000 objednávok a náš personál sa snaží efektívne a rýchlo vyhovieť vašim potrebám.

V Alense venujeme veľké množstvo času starostlivosti o zákazníkov, zlepšovaniu našich služieb a produktového portfólia. Rýchla doprava, kvalitné výrobky, najnižšie ceny na trhu a profesionálny prístup zákazníckeho servisu sú pre nás samozrejmosťou a každú z týchto zložiek sa snažíme neustále vylepšovať.

Ak máte akúkoľvek otázku, problém s objednávkou, a pod., neváhajte nás kontaktovať. Oceníme aj Vašu spätnú väzbu, ktorá nám umožňuje naše služby neustále zlepšovať.

Kontaktné údaje

+421 220 570 790
E-mail: info@alensa.sk


Reklamačná adresa

Zásielkovňa.sk – Alensa.sk
ID 9392237
Kopčianska 92/A
851 01 Bratislava

Prevádzkovateľ obchodu


Dôležité dodatočné informácie:

Používanie webovej stránky Alensa sa riadi obchodnými podmienkami spoločnosti Alensa, preto si pozorne prečítajte obchodné podmienky, skôr než začnete webovú stránku používať. Ďalšie užitočné informácie nájdete na našich infostránkách.

Slovenská Pošta GLS Zásilkovna
Top